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网站建设之简短条目描述的必要性分析

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-04-19  作者:songhe  浏览次数:833
核心提示: 许多站长可能都有体会,网站建设过程中,对图片等进行一个简短条目的描述是很关键的因素。有些站长可能会问,为什么这么有必要呢
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        许多站长可能都有体会,网站建设过程中,对图片等进行一个简短条目的描述是很关键的因素。有些站长可能会问,为什么这么有必要呢?
       在图片无法胜任时,简短的描述可以为该条目提供概括性的文字信息。比如,在电子商务网站中,如果某个产品的图片不能帮助用户判断商品之间的差异时,就会加上一段简短的条目描述。如果你要买帽子,不同帽子的图片会很有帮助;但如果是买数码相机,看上去都差不多,图片就没什么帮助了,因此需要一段简短的条目描述来帮助用户进行区分。
        如果陈列页中缺少用户需要的信息,他们将不得不像踩着弹簧高跷那样。“弹簧高跷”是一种小孩们玩的弹力玩具,这个词形容的是用户在网站各层级之间跳来跳去,希望自己最终能遇见想要的内容。
       比如,某位用户正在为自己的手机挑选配件。他知道手机的型号,想看一下有什么相应的配件。如果是这种情况,摩托罗拉的陈列页应该会很有效。但如果这位用户是在挑选新手机(他要更新换代了),也许不太了解手机的型号,而且陈列页对他要找的也没有提供多少信息(例如大小,按键是否灵敏,是否 能收发邮件),那么他将不得不借助“弹簧高跷”来完成这个任务,在各个产品页面之间跳来跳去。
        UIE的可用性测试分析指出,弹簧高跷很少能帮助用户找到目标内容。在对电子商务网站的研究中,有66%的购买行为都发生在完全没有弹簧高跷的情况下,也就是说2/3的用户会购买他们在陈列页中的第一选择。而一旦用户踏上了弹簧高跷,跳的次数越多,购买的几率就越小。
        这也适用于其他目录网站:研究显示那些不踩弹簧高跷的用户中有55%都能找到自己的目标内容,而踩上弹簧高跷的用户成功的几率只有11%。
        要想进一步说明这个道理,我们来看看买房置业中最为复杂的一个过程:申请贷款。你可能会被其中的行话弄得晕头转向,尤其是当你完全是个新手的时候。
        许多银行网站都以和Citibank.com 相类似的方法来处理贷款申请。它们的陈列页上都包含一个称为“What You Get”(你将获得)的区域。它很低调地声明:你可以申请固定利率(fixed rate) 贷款、可调整利率。
        如果你已经知道自己需要什么贷款,那么以上的方法也许会颇为见效。但如果买主们是第一次看到这些术语呢?他们应该怎样做决定?似乎花旗银行的设计师认为用户们愿意踩上弹簧高晓来找答案。
        很明显,在陈列页中包含有利于用户做决定的尽可能多的信息是相当重要的。对于索尼爱立信和摩托罗拉来说,就是在每款手机的图片旁加上简短的功能列表。对于花旗银行来说,就是对每类贷款进行简要地描述,或者把页面分成几个部分,例如第一次买房者(直接贷款)和已有房者(抵押贷款),有助于用户更快确定自己适合申请哪一种贷款。对于新闻网站来说,可以让标题包含更多信息,以便读者了解故事内容,或者是直接给出故事的节选摘要。
        实际上,网站建设过程中,对一些图片进行简短的描述,也是增加用户体验度的一个方面,用户体验度好对促成转化率也是有帮助的。通过以上的相关说明,希望对大家工作学习有所帮助。
 
 
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